In english: After making the initial configurations (languaje, date and time and others) the system told me I had to update. He began the process smoothly, but after a while it seems that wireless communication failed or could not contact the download center and after generating an error I pointed out that he tried later.
After leaving this screen, takes me directly to the corresponding to the user creation. Of course, not allow me to create my user if I do not upgrade first, but I have no option available to exit this screen user registry and go to update the system software. I turn off the console, the disconnected and when the flip on, takes me straight back to the user registration screen. Not allowed me to use the Home button and the other buttons do not allow me to change my screen. I tried even getting a game to see if an update to let me switch the screen, and nothing.
How I can do to exit this screen user registration and return to update the system or any other? Is there a reset button or something? I am desperate because my little boy crying about not being able to use his birthday as him not how to resolve the issue.
Thanks!
In spanish: Tras haber realizado las configuraciones iniciales (idioma, fecha y hora, etc) el sistema me indicó que había que actualizar. Inició el proceso sin inconvenientes, pero al rato parece que falló la comunicación Wifi o no lograba contactar con el centro de descarga y tras generar un error me indicó que lo intentase más tarde.
Tras salir de esa pantalla, me lleva directamente a la que corresponde a la creación de usuarios. Por supuesto, no me permite crear mi usuario si no actualizo primero, pero no tengo opción disponible para salir de la pantalla de registro de usuarios e ir a la de actualizar el software del sistema. Apago la consola, la desconecto y cuando la vuelvo a encender, me lleva directo nuevamente a la pantalla de registro de usuarios. No me permite utilizar el botón Home y el resto de los botones tampoco me permiten cambiar de pantalla. Intenté incluso metiendo un juego a ver si hacia alguna actualización que me permitiese cambiar de pantalla, y nada.
¿Cómo puedo hacer para salir de la pantalla de registro de usuarios y volver a la de actualizar el sistema o cualquier otra? ¿Existe algún botón de reseteo o algo parecido? Estoy desesperado porque mi hijo pequeño llora por no poder usar su regalo de cumpleaños ya que no consigo cómo resolver el asunto.
¡Gracias!